Võta meiega ühendust
Ootame igasugust tagasisidet ja küsimusi ning meie klienditeeninduskeskus on avatud ööpäevaringselt. Meie vastuseaeg on tavaliselt kuue tunni jooksul. Meiega saab ühendust võtta kas inglise keeles või teie emakeeles e-posti teel, kui see on toetatud. Samuti saate vaadata meie KKK-d, eeskirju ja tingimusi, et saada vastuseid kõige sagedamini esitatud küsimustele.
Klienditeeninduse meeskond
Meiliaadress: None
Kui teil on meie pakutavate teenuste kohta küsimusi, saatke palun klienditeeninduskeskusele e-kiri. Kui olete juba taotluse esitanud, lisage palun reisija nimi ja e-posti aadress, et saaksime teie ostu leida. Kui olete esitanud mitu taotlust, palume teil esitada ülaltoodud teabe iga reisija/taotleja kohta.
Arveldusosakond
Meiliaadress: None
Meie arveldusosakond saab teid abistada tühistamiste või maksetega seotud küsimustes. Palun lisage oma e-kirjale selline teave nagu reisija täisnimi, e-posti aadress ja ostukuupäev. Kui esitate rohkem avaldusi, palun lisage kõigi taotlejate kohta sama teave. Kui võtate ühendust oma panga või krediitkaardiettevõttega, peate arvestama edasiste viivitustega. Kõikide maksetega seotud probleemidega tegeleb meie arveldusosakond ja me vastame teile kõige varem ühe tööpäeva jooksul.
