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Equipe de Atendimento ao Cliente
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Envie um e-mail para a Central de Atendimento ao Cliente caso tenha alguma dúvida sobre os serviços que oferecemos. Caso já tenha enviado uma solicitação, inclua informações como o nome do viajante e o endereço de e-mail para nos ajudar a localizar sua compra. Caso tenha enviado várias solicitações, pedimos que forneça as informações acima para cada um dos viajantes/candidatos.
Departamento de Cobrança
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Nosso Departamento de Cobrança pode ajudar você com dúvidas sobre cancelamentos ou pagamentos. Em seu e-mail, inclua informações como o nome completo do viajante, seu endereço de e-mail e a data da compra. Inclua as mesmas informações para todos os solicitantes, caso mais solicitações sejam enviadas. Se você entrar em contato com seu banco ou administradora de cartão de crédito, deverá levar em consideração possíveis atrasos. Todas as questões relacionadas a pagamentos são tratadas por nosso Departamento de Cobrança e responderemos em até 1 dia útil.
